Guia Prático de Trocas e Devoluções Maluli

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Na Maluli, garantir sua satisfação é nossa prioridade. Caso precise trocar ou devolver um produto, oferecemos um processo simples e seguro.

Condições para Troca e Devolução

Produto sem sinais de uso
Etiquetas originais fixadas
Embalagem original intacta
Nota fiscal ou comprovante de compra

Prazos para Solicitação

Compras online: até 7 dias após o recebimento
Compras na loja física: até 30 dias da compra

Itens com Restrições

Produtos em promoção
Itens personalizados
Produtos fora das condições acima

Passo a Passo para Solicitar

Separe o produto em perfeito estado com embalagem e etiquetas
Tenha a nota fiscal em mãos
Contate nosso atendimento dentro do prazo informando o motivo
Aguarde instruções para envio ou retirada na loja

Seguindo essas orientações, você terá uma troca ou devolução rápida e sem complicações. Conte sempre com a Maluli para uma compra segura e tranquila!